把群众的事当成自己的事

2021-08-26 14:46:26 来源:河北法制网 收藏本文
  ——记全国模范人民调解员、保定市满城区方顺桥镇孔村人民调解委员会主任崔晓维
 
  □ 河北法制网记者 张世杰
 
  农村纠纷多是家长里短,但小矛盾如果处理不好,就会导致激化,影响社会稳定。崔晓维自1998年接触人民调解开始,对基层调解工作有了特殊感情,他善钻研,拿群众的事当成自己的事来办,用心用情做好基层调解工作,成为村民的贴心人。“晓维说话总是在情在理儿,再大的‘疙瘩’找他说说都能解开,咱们从心里服气儿!”说起做调解工作,孔村男女老少都对崔晓维竖起大拇指。
 
  ■ 从田间地头调解到建起个人调解室
 
  土生土长在方顺桥镇孔村的崔晓维一直是村民眼中的“热心肠”,尊老爱幼、乐于助人、处事公正。由于良好的群众基础和个人品行,在1998年,他被村民推选为村人民调解员。这一干就是20多年。
 
  打铁还需自身硬。只有高中学历的崔晓维边工作边学习,不断为自己“充电”,人民调解法、民法典、未成年人保护法等各类法律书籍成为他的枕边书;司法行政部门组织的各类培训从不缺席;从每一个调解案件中找经验,做好工作笔记……在不断学习实践中,他把握了新形势下矛盾纠纷的特点和规律,积累了丰富的调解经验和调解技能,成为公认的人民调解能手、矛盾化解专家。
 
  张家与李家因为地界闹了矛盾;老王和小宋因为房檐滴水生了口角;老刘家的狗偷吃了老张刚买回来的肉……多年来,不管是村民反映的大小纠纷,还是当事人主动上门找他帮忙解决问题,他都从不推辞,或坐在家中炕头上,或走在田间地垄中,讲乡情、摆道理、传法规,把大事化小、小事化了,在第一时间将矛盾解决。2020年以来,崔晓维调解各类纠纷45起,调解率100%,没有发生一起“民转刑”案件,为当地营造了良好的和谐社会氛围。
 
  崔晓维的工作能力和成绩得到满城区司法局和方顺桥镇政府的充分肯定。为了进一步发挥调解作用,2019年9月, “孔村人民调解委员会崔晓维调解室”挂牌,进一步完善了矛盾纠纷排查调处组织,实现了矛盾纠纷有效排查、有效预防和有效化解。
 
  ■ 壮大调解员队伍 助力基层社会治理
 
  “家庭社会要和谐,有了矛盾找调解”,这在孔村已是广大村民的共识。崔晓维依托调解室,耐心疏导依法调解,秉公办事不徇私情,让更多村民满腹怨气进,带着笑容出,引导群众依法办事,助力乡村依法治理。
 
  “村民有了矛盾找到调解室,和平化解固然重要,但矛盾事件已经给群众精神和生活带来影响。如果将关口再前移,让村里没有矛盾或少发生纠纷岂不更好!”崔晓维对自己的工作提出更高要求。2015年,他当选村党支部书记后,经过深思熟虑,组织孔村人民调解委员会换届。
 
  换届后的调委会成员由村调解员和“两委”干部组成,时刻把化解村民矛盾,维护村情稳定放在首位。工作中实施分组、分片负责制,全体成员每年要多次遍访孔村683户家庭,掌握全村2400多名居民具体情况,主动排查矛盾隐患,做到早发现、早化解,小事不出组、大事不出村。
 
  2020年3月底,有村民对疫情期间依法依规隔离观察有抵触情绪,调委会在2天时间里,组织3名成员与当事人通电话,进行微信交流,先后做了20余次思想工作,终于让村民自觉配合疫情防控工作。2021年春节期间,正是河北疫情防控关键时期,崔晓维带领全体调解员,与村“两委”干部、志愿者一起,实行全天24小时不间断执勤,严格排查矛盾纠纷,并及时发现、即时处置,为疫情防控提供了有力保障。
 
  ■ 调解显担当 从服务一村到服务一方
 
  为积极配合全区协调联动调解机制,在做好本村矛盾纠纷调解工作基础上,崔晓维积极参与镇党委、政府“跨界联调”网络调解,成为镇人民调解委员会骨干,调解了多起跨村、跨镇,甚至跨市县矛盾纠纷。
 
  2018年底,满城区方顺桥镇人民调解委员会收到一个调解申请,方顺桥镇的路某与定州市的成某、侯某产生工程纠纷,涉及140余万元工人工资。人员众多,又涉及跨县区调解,方顺桥镇党委、政府高度重视,经镇调委会认真研究,立即选派了调解经验丰富、调解能力出众的优秀人民调解员开展调解工作,崔晓维便是其中的主力之一。
 
  经过前后40多天的调解,崔晓维等调解小组成员以案说法、以情说案,动之以情、晓之以理,积极引导双方当事人先从日常道德出发解决问题,依法解决纠纷,耐心细致地做当事人工作,最终促使各方达成一致意见,将款项及时给付到位。
 
  与此同时,他还连夜工作10多个小时,成功调解了满城镇城内村沙土车翻车砸毁崔某房屋纠纷,及时化解了一起可能出现的“民转刑”案件。多起跨区域矛盾纠纷案件的成功处置,都有崔晓维忙碌的身影。他以满腔热忱为群众排忧解难,赢得了群众的拥护和党委、政府的肯定。2018年、2019年,他荣获中共满城区委“全区优秀共产党员”荣誉称号。2020年12月,他被司法部授予“全国模范人民调解员”荣誉称号。
文章关键词: 群众 自己
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